返品・交換・キャンセルポリシー

Always With Youでは、お客様に安心してお買い物いただくために、以下のポリシーを定めております。

ご注文前に必ずご確認ください。

キャンセルについて

当店では、ご注文後すぐにSee You Jewelryへ発注を行うため、キャンセルは ご注文後24時間以内 に限り承ります。

キャンセルをご希望の場合は、 ご注文から24時間以内に以下のメールアドレスまでご連絡ください。

📩 お問い合わせ先:
当ページの下記に記載

件名に「注文キャンセル希望」とご記載の上、

  • 注文番号
  • お名前
  • ご登録のメールアドレス

を明記してご連絡ください。

発注後のキャンセルは一切お受けできません。 予めご了承ください。

返品・交換について

当店でお取り扱いしている商品は、すべてオーダーメイドまたは受注生産品のため、 お客様のご都合による返品・交換は対応いたしかねます。

ただし、下記のような場合には速やかに対応いたします。

  • 商品に欠陥がある場合(傷、破損、刻印ミスなど)
  • 注文内容と異なる商品が届いた場合

このような場合は、 商品到着後7日以内に、該当箇所がわかる写真を添付の上、上記メールアドレスまでご連絡ください。

確認後、速やかに交換または修正の対応をさせていただきます。

以下のケースでは返品・交換をお受けできません。

  • お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ間違いなど)
  • 使用済み、またはお客様のもとで傷や汚れが生じた商品
  • 商品到着後7日以上経過した場合

安心してお買い物いただくために

Always With Youでは、大切な思い出を形にするジュエリーを一つひとつ丁寧にお作りしています。お客様にとって特別な一品となるよう、誠心誠意対応させていただきますので、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

📩 お問い合わせ:
always.with.u.mjsあっとまーくgmail.com
※あっとまーくを@に直してお問い合わせください。